Классификацию музеев нужно ввести в России по примеру классификации гостиниц по звездам, это поможет повысить качество обслуживания туристов, заявил в понедельник директор Владимиро-Суздальского музея-заповедника Игорь Конышев.

В начале февраля был принят закон о поэтапном введении обязательной классификации российских гостиниц по принципу присуждения им «звезд». Закон предусматривает запрет на предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении соответствующей категории, и на использование гостиницами категории, не соответствующей той, что указана в свидетельстве.

«В продолжении темы повышения качества туристических услуг хочу предложить вслед за введением обязательной классификации коллективных мест размещения подумать о проведении классификации объектов показа», — сказал Конышев, выступая на совещании по развитию российско-китайского туризма.

Он считает, что без единого государственного подхода к классификации хотя бы на клиентоориентированность музеев качественно обслуживать туристов будет сложно.

«Мы работаем с клиентами каждый день, для нас это не просто посетители, а действительно клиенты, так как от доходов, которые мы получаем от туристов, мы живём и развиваемся. Я считаю, что такая классификация в значительной степени продвинет нас на пути повышения качества обслуживания», — резюмировал эксперт.

Источник: ria.ru