Важность ресурса

Эффективность работы вычисляется по тому, насколько эффективно человек концентрируется, каким образом он перераспределяет свое внимание, насколько быстро и решительно он реагирует на возникающую проблему или ситуацию. То есть эффективность работы предполагает использование времени и пространства оптимально.

Проактивность, или гибкость в самом широком понимании этого слова, предполагает способность человека не только принимать решения, но и изменять их под актуальные условия жизни, быстро и легко переключаясь между разными направлениями деятельности.

По определению, это способность осознавать собственную мотивацию, внутренние чувства и управлять ими. А также способность к спонтанным действиям, когда человек способен быстро изменить свое отношение к ситуации или перепроверить, является ли новое решение верным.

Самое главное, что важно научиться управлять своим вниманием, быстро реагировать на изменение ситуации, а также осознавать, что именно ты имеешь в виду, когда говоришь, что делаешь что-то.

Все эти навыки необходимы в любом деловом общении, в том числе и в переговорах. Поэтому ресурс в переговорах не менее важен, чем другие.

Вариантов ресурсных навыков много. Например, хорошая память, свойственная, к примеру, директору, бухгалтеру или продавцу может превратиться в кошмар, когда он будет говорить о продаже партии товара на совещании.

Это, конечно же, высокий уровень самоконтроля, то есть способность держать себя в руках.

А вот способность к принятию быстрых и эффективных решений - это чуть ли не главное качество, которое способствует достижению успеха.

И именно поэтому ресурсные навыки так важны. И чем лучше они развиты, тем легче человеку настроиться на собеседника и получить от него максимальную выгоду.

Удержание внимания

Ресурсные навыки способствуют удержанию внимания собеседника. И тогда ему становится намного легче понять, о чем идет речь.

Защитные механизмы

А еще ресурсные умения увеличивают уровень стрессоустойчивости, если есть эмоциональное напряжение и нужно быстро принять какое-то решение.

Итак, основные ресурсные особенности, которые нам пригодятся в переговорах:

• Способность хорошо формулировать мысли (анализировать ситуацию, планировать, рассказывать о своих пожеланиях и интересах, убеждать собеседника) и умение быстро переключаться между разными видами деятельности.
• Концентрация внимания на самых важных делах
• Когнитивная гибкость (гибкость мышления, способность видеть и понимать больше одного мнения)
• Критическое мышление (умение фильтровать поступающую информацию и принимать решения на основе анализа разных источников информации)