Климатическая система – это сложное оборудование, эксплуатационный период которого непосредственно зависит от выполненного монтажа. Даже небольшое нарушение правил установки сплит-системы негативно скажется на качестве и длительности службы агрегата, что неизбежно повлечет за собой дополнительные финансовые расходы.

Доверяя столь ответственные работы той или иной компании-подрядчику, следует обращать внимание на несколько важных факторов, которые помогут понять, насколько профессиональные услуги предоставляет сервисный центр. На сегодняшний день рынок услуг перенасыщен предложениями, что позволяет заказчику выбрать лучших из лучших, однако как не растеряться и не столкнуться с дилетантами?

Мы подготовили для вас небольшое руководство по выбору надежной компании, которая проводит качественное обслуживание кондиционеров.

Грамотный выбор

Для начала поинтересуйтесь, как давно фирма предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту сплит-систем. В условиях жесткой конкуренции «выжить» удается только тем, кто сумел наладить грамотную работу коллектива и предоставляет населению действительно высококачественный сервис по разумной цене.

Если компания давно работает на этом рынке, у нее наверняка есть рекомендации и отзывы от клиентов, с которыми можно ознакомиться как на сайте предприятия, так и на сторонних ресурсах, предназначенных для обмена мнениями между потребителями.

Учитывая тот факт, что сегодня кондиционеры пользуются огромной популярностью среди жителей частных домов и городских квартир, среди ваших знакомых наверняка есть те, кто уже имеет опыт такого сотрудничества – это будет лучшая и наиболее объективная реклама.

Прежде чем оформить заявку на вызов мастера, ознакомьтесь с перечнем услуг, предоставляемых сервисным центром, а также с прейскурантом цен, заверенным уполномоченным лицом компании. Солидные предприятия выполняют полный спектр работ в сфере обслуживания и ремонта климатической техники, а также в обязательном порядке оформляют гарантийный талон на услуги и комплектующие. Не стесняйтесь попросить у подрядчика лицензии и документы, дающие право допуска к данным работам.

Настораживающие факторы

Добросовестные компании ведут прозрачную ценовую политику без скрытых платежей и прочих уловок. Вас должно насторожить требование полной предоплаты, а также отказ от документального подтверждения оплаты услуг сервисного центра.

Просите, чтобы перечень услуг, которые вы заказываете, был внесен в накладную. Это будет являться своеобразной гарантией, с которой вы сможете обратиться за помощью в службу защиты прав потребителей в случае некачественного выполнения работ. Ведь даже простая чистка кондиционера может вылеться в ремонт, в руках непрофессионала. 

Не стоит доверять сотрудничество компаниям, не имеющим фактического адреса, а также тем участникам рынка, которые скрывают свои контактные данные на официальном сайте, ограничившись адресом электронной почты. В случае малейших недоразумений между заказчиком и исполнителем будет очень сложно, а то и вообще невозможно отыскать недобросовестных мастеров.

Разумеется, неразумно доверять работу частным мастерам, не имеющим юридической регистрации в государственных органах. Как правило, такие люди не владеют необходимым инструментом и знаниями для работ с климатической техникой, и вы окажетесь абсолютно незащищенными перед их дилетантскими действиями.